Z世代消费者的购买力和影响力不断上升。 作为营销人员,了解这一代数字原住民的偏好对于制定有效的关系营销策略至关重要。 在这篇博文中,我们将探讨五个关键统计数据,揭示 Z 世代消费者的偏好和行为,让您了解我们综合的美国 Z 世代消费者趋势指数报告中可以找到的内容。 让我们深入了解一下!
去年,56% 的 Z 世代消费者曾使用手机进行过应用内购买。
Z 世代消费者应用内购买的高频率表明了移动优化的重要性。 品牌需要确保其网站、应用程序和购买流程适合移动设备,以提供无缝的用 拉脱维亚手机号码列表 户体验。 优化品牌的移动体验并提供方便、安全的应用内购买选项是最大限度地利用 Z 世代市场机会的关键要素。
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84% 的 Z 世代消费者表示,他们最喜欢的品牌将他们视为独立个体。
在一个一刀切的世界里,优先考虑个性化的品牌拥有竞争优势。 Z 世代消费者重视独特的定制体验,更有可能选择理解并迎合他们个性的品牌。 通过投资于真正的关系建设和个性化,您可以超越竞争对手的通用策略,将临时客户转变为忠诚客户,并最终获得竞争优势。
70% 的 Z 世代消费者认为数据隐私政策对于维持品牌忠诚度非常重要或至关重要。
数据隐私是 Z 世代消费者最关心的问题,他们是在数据泄露和隐私丑闻频发的时代长大的。 为了建立信任并保持品牌忠诚度,优先考虑数据隐私并透明地传达您的政策和实践至关重要。 一个好的开始是远离令人毛骨悚然的营销策略,并强调零方数据 (ZPD) 方法。
74%的Z世代消费者愿意与品牌分享自己的爱好和兴趣,以换取更好的服务。
Z 世代消费者重视个性化体验,并愿意分享有关他们的爱好和兴趣的信息,以获得品牌提供的增强服务。 通过利用这种意愿,营销人员可以收集有价值的见解并定制他们的产品,以满足个人消费者的独特偏好。 通过互动测验或调查与 Z 世代消费者互动,透明地收集心理数据,使您能够提供更具相关性和吸引力的体验。
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与去年相比,今年 52% 的 Z 世代消费者更有可能参与忠诚度计划。
忠诚度计划可以成为培养客户忠诚度的有效工具,Z 世代消费者越来越有兴趣参与。 通过忠诚度计划提供独家内容、优惠和个性化体验,您可以激 B2C 线索 励 Z 世代消费者与您的品牌互动。 为您的忠诚度计划创建无缝且用户友好的数字体验(例如使用移动应用程序或游戏化元素)可以进一步提高他们的参与度和热情。
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如果您发现这些统计数据很有趣,请务必立即下载我们完整的 Z 世代报告。 在那里,您将发现更多与 Z 世代最频繁的购买渠道、消息传递偏好、数 据隐私立场等相关的关键统计数据和见解!
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