政当局应将纳入其现有通信计划的原因是多方面的。市政当局需要照顾许多便利设施，例如图书馆、公园、社区供水系统、当地警察、道路和停车场。管理这些资源需要广泛的内部沟通。市政当局还必须让公民参与市政厅会议、对某些问题的调查以及在天气警报、内乱和犯罪等危机时刻。短信等快速而有效的沟通渠道可以促进外部和内部沟通流程。 如果您还需要说服力根据的这篇文章，短信的平均打开率约为而电子邮件营销活动的平均打开率约为 最重要的是，短信的平均回复率约为 而电子邮件的平均回复率仅为 左右。打开短信后，执行操作大约需要 秒，而对于电子邮件，执行操作的平均时间为 分钟。这意味着如果您希望人们在阅读短信后采取行动，短信应该是主要渠道。
为什么市政当局应该使用短信？
以下是短信通信功能列表，这些功能可能会增强市政当局的通信流 芬兰 WhatsApp 号码列表 给公民的个性化信息 谁不喜欢个人风格这就是个性化消息比听起来像机器人说话的常规通用消息更受关注的原因！个性化消息可以吸引公民打开、阅读并采取行动。例如，某个市政府希望向所有公民致以节日的问候。您可以使用 SMS 通信工具在 SMS 正文中包含公民的名字、姓氏或其他个人详细信息，而不是发送通用消息工具可用于组织公民的详细信息（例如名字），然后可使用SMS 营销工具将这些个性化 批量发送给这些联系人。 活动自动化 使用通信自动化平台可以轻松实现短信活动的自动化。您可以提前安排一系列个性化短信。由于资源和人力有限，市政当局在与公民沟通方面面临着巨大的挑战，特别是当沟通需要定制时。自动化可以通过消除通信过程中的重复任务来减少工作量您还可以为活动中的进一步步骤设置标准。
市政当局如何利用这些功能？
例如，如果有人想要选择退出，公民只需发短信“停止”，他们 B2C 线索 就会被自动删除。自动短信回复是市政当局可以使用的另一个功能。使用此功能，可以根据公民的回复自动将预设回复发送给他们 关键字和短代码 关键字和短代码是短信通信的独特功能。组织可以为特定活动保留特定关键字。他们的受众必须将该关键字发送到短代码号码才能注册该活动。短代码是 位数手机号码的较短版本例如公民无需将关键字发送到 而是可以将该文本发送到指定的短代码，例如 。短代码简单且们允许人们只需按几下按键即可进行操作。短代码的最佳用途是促销、慈善和竞赛等活动。例如，关键字可以是针对市政当局的“警报”。如果公民输入“警报”并将其发送到简码，他们将在危机时刻注册接收未来的警报。 市政当局如何利用这些功能？ 几乎每个城市都可以使用短信通信以及现有的通信渠道来进行常规和紧急通信。
