20世纪70年代和1980年代的早期手机主要用于汽车，而整个20世纪90年代末和2000年代初对手持电脑的尝试从未真正成功。第一款真正的现代智能手机由黑莓于 2003 年生产，支持电子邮件、短信、电话和网页浏览，但主要由商务专业人士使用。直到 2007 年，随着iPhone 的突破性发布，智能手机才进入大众市场。展望今天，仅英国的智能手机拥有率就达到 76%，4G 用户比例迅速增加，四分之一的智能手机用户不进行传统语音通话。
世界已经转移到网
上并进入我们的口袋。那么，我们该何去何从？透明、个性化和敏捷营销的未来。 透明度 信息无处不在。联合利华营销高级副总裁马克·马蒂厄 (Marc Mathieu) 表示，营销过去是创造神话并推销它，而现在是发现真理并分享它。 客户现在 爱尔兰商业电子邮件列表 变得更加聪明，能够在几秒钟内研究产品，轻松比较竞争对手和评论，并在此过程中发现任何神话。对于销售专业人士来说，这种转变是一个挑战，因为买家的旅程在买家联系销售人员之前就已经完成了 70%。
的改进使关键
字堆砌和垃圾反向链接成为过去，为真正的价值和优质内容成为新的营销方式铺平了道路。 当您研究客户对品牌的看法时，对透明度的需求 B2C 线索 是显而易见的。在社交媒体上，19% 的消费者发现很容易区分社交媒体上的营销传播、广告和品牌内容与非商业内容，而 30% 的消费者对他们在 Facebook 上看到的内容很少或根本不信任。 在客户处于主导地位的时代，营销人员需要与消费者进行持续的对话，建立真正的关系和品牌忠诚度。
