了必要的培训，以跟上最新的数字发展。但仍有进一步专业发展的空间，特别是对于计划引入新流程或系统更新的零售商而言。 优先考虑以体验为主导的销售 优先考虑以体验为主导的销售 数 等纯在线品牌是受欢迎的、盈利的企业，对市场具有重大影响力。 作为回应，数量惊人的传统实体品牌在以数字为中心的零售领域难以竞争；甚至一些昔日的零售巨头最终也失去了。 这是可以理解的，因为拥有昂贵实体店的品牌永远不会像拥有仓库网络的纯在线零售商那样高效。
尽管以价格为中
心的“逐底竞争”已经削弱了购物中心和高街的影响力，但它为零售商提供了一个新的——可能是意想不到的——机会。 除了公平的价格外，客户还寻求优化的体验。实体店和线上店的混合方式为消费者提供了两全其美的体验：智能购物 批量短信德国 的便利性以及流畅一致的 VIP 体验。至少，当它做得好的时候。 减少实体存在可以让品牌重新集中资源。零售商能够在每家商店进行更多投资，根据目标客户的需求定制空间。 概念店已经从小规模、实验性的产品转变为店内零售领域最令人兴奋的机会之一。
概念店的数量很
可能会继续扩大，因此零售商应该确保他们使用这种格式来测试哪些功能真正受欢迎，哪些功能可以放弃。 从那里，零售商可以扩大他们 B2C 线索 的概念店组合，或者将成功的方面整合到他们的常规零售单位中，或者两者兼而有之。 创建以客户为中心的文化 创建以客户为中心的文化 数字技术已经彻底改变了当今的零售业。但对于所有的创新和进步来说，最重要的因素永远是客户。 以客户为中心的文化对于任何零售商来说都是绝对必要的，无论他们是纯在线零售商、刚刚进入电子商务还是介于两者之间的任何零售商。它将所有技术方面结合在一起，并为零售业注入了人性化的感觉。
