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期间在线流量激增意味着更

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多品牌转向在线渠道与客户互动。这创造了一个竞争环境,迫使许多营销团队重新评估如何获得最大的预算回报。毕竟,根据 Statista 的数据,到 2022 年,全球广告支出将达到 7900 亿美元。 德勤的人类价值观指南针显示,由于大流行,消费者行为发生了巨大转变,品牌需要展现人性和信任。客户现在希望更多地了解他们购买产品的公司以及他们代表什么,这需要提高品牌知名度。

这对于社会问题变

得尤为重要,因为消费者越来越有意识地购买具有社会良知并希望让世界变得更美好的品牌。 Airbnb采取了一项大胆举措,将预算从付  阿尔巴尼亚电话号码表 费搜索营销转移到品牌营销,尤其是公关上。这一转变是由于他们(作为旅游品牌)在 Covid-19 期间明显需要削减支出,但他们在此期间注意到,他们的网站流量水平反弹至 2019 年 Covid 之前水平的 95%,而无需任何营销支出。 请记住,公众对 Airbnb 品牌的认知度使他们能够减少效果营销。大多数公司没有这种权力。

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销和品牌营销的结合将帮助您从营销预算和活动中获得最大收益。 5. 客户体验就是一切! 由于人们被迫呆在家里,他们开始采 B2C 线索 取不同的做法。虽然在线行为发生了变化,但期望也发生了变化。客户对品牌及其在线体验的期望更高。如果某个品牌的交付与他们的期望不符,他们就会去其他地方寻找,竞争就会非常激烈。 客户希望感受到自己受到重视,因此他们期望获得一种能够以这种方式对待他们的数字体验。

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