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我们预计聊天机器人将被品牌更广

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泛地采用,并在越来越多的消费者接触点中使用。 语音技术 仅在美国,到 2022 年, 55% 的家庭将拥有支持语音的个人助理。 从智能手机助手到 Google Home 和亚马逊 Alexa 等语音辅助技术的大规模采用,突显了语音技术为各个领域的电子商务品牌提供了新的促销机会的现实。 随着这一趋势的持续发展,搜索营销将成为企业扩大数字影响力的一个日益重要的渠道,因此,新的方法、策略和实践将会出现。 语音技术为消费者带来了全新水平的直观便利,那些利用这一优势的人将获得巨大的回报。

例如杂货提供商

最近开发了一款与 Amazon Alexa 兼容的基于语音的食品购物应用程序。通过让观众可以选择使用自然的语音命令将商品添 纺织厂制造商电子邮件列表 加到他们的购物清单中,增加该品牌已经令人印象深刻的购买点选择,该品牌开辟了与客户沟通的新渠道,将自己与其他品牌区分开来。直接竞争对手。 成为世界一流的数字营销人员 直接面向消费者 (DTC) 的兴起 制造商已经开始直接与消费者互动,而不是依赖第三方零售店和 B2B 交易来推广和分销其服务或产品。

随着在线营销机会

和沟通渠道继续变得更加丰富和易于导航,这种 B2C 线索 情况将继续发展。 更具前瞻性的电子商务品牌在内部制造和开发自己的产品(或者换句话说,不销售其他人的产品)将追随非常成功的的脚步,该俱乐部最近被联合利华收购10 亿美元。 通过利用各种软件即服务 平台来提供其核心营销和交付或基于履行的计划,并利用病毒式营销的力量在不使用中间商的情况下取得了巨大的成功 – 并且我们可以预期这种趋势会呈指数级增长。

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